“这么冷的天，我的店铺的暖气被物业关掉一直没来。”11月14日，乌鲁木齐七道湾南路锦绣家园8号楼11号铺面租户陈先生向本网反映，自入冬以来，他就一直在挨冻。 
　　11月15日上午，记者来到陈先生的鲜肉蔬菜店，他穿着厚厚的棉衣棉裤在店中来回走动。“前几天下雪，最冷的时候店里的水桶里都结了一层冰。”陈先生说，他每天要在店中至少呆12个小时，因为没有暖气，他只能在外面晒晒太阳或在屋里搓手跺脚。因为店里冷，许多顾客买上一点菜就匆匆走了，还有的顾客就干脆去另一家蔬菜店了。 
　　陈先生说，他上个月15日接手这个铺面，当天还进行了暖气试水，但是第二天，他的暖气阀门就被小区物业工作人员关掉了，说是他的铺面“水地暖漏水”导致地下室被泡。

　　随后记者找到霄龙物业公司的工作人员许先生，他带领记者来到位于陈先生铺面下方的501地下室。房顶的涂层因水浸泡大面积脱皮。他说，陈先生店里的地漏实际上是排水管的出气口，陈先生之前的租户在那里装了个马桶。物业公司接到501和601两家地下室的户主反映漏水的情况后，一开始认为是因为排气口经过改造造成的，后来判断出是陈先生店里的“水地暖管在漏水”，所以只能关掉陈先生店面的暖气。 
　　许先生说，8号楼的水暖设备已经过了两年的保修期，如果业主愿意出维修费用，物业公司可以帮忙联系当初的施工单位，让他们派人来修理。 
　　陈先生的房东表示，他愿意承担维修费用，只是希望这件事能早早解决。